Обмен и возвратОзнакомьтесь с нашей политикой обмена и возврата продукции
Наш сайт spamaster.com.ua реализует косметику и средства по уходу за проверенными мировыми брендами. Поэтому качество продукции – гарантированное. Однако, бывают случаи индивидуальной несовместимости – когда товар не подходит человеку либо по текстуре, либо запаху, либо по другим личным причинам. Поэтому при покупке обязательно ознакомьтесь с составом и характеристиками товара. Обратитесь за консультацией к нашим менеджерам и помогут вам подобрать ту продукцию, которая будет отвечать вашим требованиям на все 100%.
Как вернуть товар
Если при заказе произошла ошибка или товар не подошел, им не пользовались и упаковка в полной безопасности, то его можно вернуть или обменять.
Обмен и возврат товара осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII (редакция по состоянию на 03.01.2015).
Возвращение в течение 14 дней после совершения покупки
Мы проверим его на наличие механических повреждений и возвратим деньги или обменяем товар на любой другой ассортимент нашего магазина по аналогичной стоимости.
Для возврата или обмена товара предоставьте:
- Товар (целый и невредимый, не задействованный в эксплуатации);
- Документ, удостоверяющий личность покупателя.
Мы обязуемся бесплатно предоставить новый товар или вернуть деньги, если его поломка произошла не по вине пользователя.