Обмен и возвратОзнакомьтесь с нашей политикой обмена и возврата продукции
Наш сайт spamaster.com.ua реалізує косметику та засоби для догляду перевірених світових брендів. Тому якість продукції – гарантована. Однак, бувають випадки індивідуальної несумісності – коли товар не підходить людині або за текстурою, або запахом, або з інших особистих причин. Тому при покупці обов’язково ознайомтеся зі складом та характеристиками товару. Зверніться за консультацією до наших менеджерів і вони допоможуть вам підібрати ту продукцію, яка буде відповідати вашим вимогам на всі 100%.
Як повернути товар
Якщо при замовленні відбулася помилка або товар не підійшов, ним не користувалися, і упаковка в повній безпеці, то його можна повернути або обміняти.
Обмін та повернення товару здійснюється згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (Редакція станом на 03.01.2015).
Повернення протягом 14 днів після здійснення покупки
Ми перевіримо його на наявність механічних пошкоджень і повернемо гроші або обміняємо товар на будь-який інший асортимент нашого магазину за аналогічною вартістю.
Для повернення або обміну товару надайте:
- Товар (цілий і неушкоджений, не задіяний в експлуатації);
- Документ, що засвідчує особу покупця.
Ми зобов’язуємось безкоштовно надати новий товар або повернути гроші, якщо його поломка сталася не з вини користувача.